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Créations de cannabis de la Caroline
Retours et remboursements

Retours de produits et remboursements

Les produits vendus en ligne sur https://www.carolinacannabiscreations.com sont éligibles pour un retour complet du prix du produit tant que le retour est demandé dans les 14 jours suivant la date d'achat d'origine. Le(s) produit(s) acheté(s) destiné(s) à être retourné(s) doit/doivent :

  • être dans son emballage d'origine

  • avoir le reçu original

  • avoir moins de 15 % du produit total utilisé 

Pour vous renseigner sur un retour, veuillez appeler le (910) 777-1016, remplissez notre 'Contactez-nous' formulaire ou e-mailcarolinacannabiscreations@gmail.comet l'un des membres de notre équipe vous assistera dans les plus brefs délais.

 

Nous n'offrons pas de retours ou de remboursements sur les produits désignés comme non retournables ou non remboursables.

Les remboursements doivent être traités 5 à 7 jours ouvrables après le retour du produit. Le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial sera le mode de remboursement de l'achat.

Product Return Form

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Expédition & retours

En cas de retour, le client est responsable des frais d'expédition et de traitement des articles retournés. Si le client a reçu le mauvais article, Carolina Cannabis Creations, LLC assumera les frais d'expédition et de manutention liés à l'échange des articles incorrects. 

 

Les retours d'un montant total de 500 $ ou plus sont assujettis à des frais de réapprovisionnement de vingt-cinq pour cent (25 %).

Nous expédions actuellement aux États-Unis. Malheureusement, Wix ne prend pas en charge la vente de produits CBD dans les États suivants :

  • Hawaii

  • Idaho

  • Iowa

  • Mississippi

  • New Hampshire

  • Dakota du Sud

Si vous vivez dans l'un de ces États OU si vous êtes une entreprise internationale intéressée par nos produits, veuillez contacter notre équipe en remplissant notre 'Contactez-nous' ou envoyez-nous un e-mail à carolinacannabiscreations@gmail.com

Éléments manquants ou incorrects

Si vous avez acheté chez https://www.carolinacannabiscreations.com et avez un article incorrect ou manquant dans votre commande, veuillez contacter notre équipe au (910) 777-1016 ou envoyez-nous un e-mail à carolinacannabiscreations@gmail.comdans les 3 jours suivant la réception de votre commande. 

Si vous avez reçu le mauvais article, veuillez photographier le produit et nous envoyer un e-mail avec la photo en pièce jointe. Carolina Cannabis Creations couvrira les frais d'expédition et de manutention associés à l'envoi d'un article incorrect. Une fois que nous avons reçu l'article incorrect, l'envoi correct sera envoyé et le client devrait recevoir la commande dans les 2 à 5 jours ouvrables.

S'il vous manque un article de votre commande, veuillez en informer notre équipe dans les 3 jours suivant la réception de votre envoi. Carolina Cannabis Creations couvrira les frais d'expédition et de manutention associés à l'expédition des articles manquants. Les articles manquants devraient arriver dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation.

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